Kinder sind neugierig. Sie lernen durch Ausprobieren und überschreiten dabei auch manchmal die eine oder andere Grenze. Letztlich wollen sie aber im Internet alles richtig machen und müssen lernen, wie das funktioniert. Hier sind ihre häufigsten Fragen zum Internet und einfache Antworten, die Sie Ihrem Kind geben können.

Auf keinen Fall sollst du persönliche Daten herausgeben. Wenn du ein Gewinnspiel auf einer Kinderseite siehst, frag lieber! Wir sagen dir dann, ob das Gewinnspiel in Ordnung ist und füllen es mit dir zusammen aus.
Persönliche Daten sind Name, Adresse, Geburtsdatum, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Wenn du solche Daten im Internet bekannt gibst, dann können andere dir Werbung schicken oder dich anschreiben, obwohl du das nicht möchtest.

Ja und nein. Es gibt gute kostenlose Programme. Es gibt aber auch welche, bei denen versteckte Kosten anfallen oder die Schaden anrichten. Frag vorher und dann überlegen wir, ob ein Download sinnvoll ist. Vielleicht haben wir ein ähnliches Programm ja auch schon auf unserem Computer.

Es ist verboten, Musik von Seiten herunterzuladen, die keine Erlaubnis dafür haben. Das kann sogar bestraft werden. Leider machen das viele Leute. Oft sind es illegale Raubkopien. Das bedeutet, dass die Musiker dann kein Geld mit ihren Songs verdienen. Sag mir Bescheid, wenn du ein Lied möchtest. Dann schauen wir, von wo wir das legal bekommen.

Klingeltöne, Logos und Handyspiele kostet meistens Geld. Oft wird der Preis für eine Minute angegeben, das Runterladen braucht aber länger und ist deswegen teurer. Man muss auch aufpassen, nicht aus Versehen ein Abo abzuschließen. Frag uns erstmal, dann lesen wir die Geschäftsbedingungen durch. Oder wir suchen nach kostenlosen Angeboten, bei denen du dir einen Klingelton sogar selbst machen kannst.

Google oder eine andere Suchmaschine für Erwachsene sollst du nur mit mir zusammen benutzen. Probiere es erstmal bei Blinde Kuh, fragFINN oder Helles Köpfchen. Wenn du dort nichts findest, helfe ich dir bei der Suche. Google ist noch zu schwer für dich, weil da oft Millionen Seiten angezeigt werden, auf denen viel Werbung ist.

Klick nicht auf solche Werbebanner - egal, wie toll du es findest. Oft preisen sie Dinge an, die noch nicht für dich geeignet sind. Manchmal locken sie mit Spielen. Oder versprechen Gewinne, die man aber sowieso nicht bekommt, aber dafür seine Adresse angeben muss.
Manchmal legt sich Werbung sogar über den Text, den du gerade lesen willst. Dann such nach dem kleinen Kreuz zum Abschalten der Werbung oder schließe einfach alle offenen Internetseiten.

Zum Schutz muss ein Anti-Viren-Programm installiert sein. Darum kümmern wir uns. Viren schaden, weil Programme dann nicht mehr richtig funktionieren oder der Rechner dauernd abstürzt. Viren kann man vor allem durch E-Mails oder beim Downloaden bekommen. Deswegen öffne keinen Anhang einer E-Mail, wenn du nicht weißt, wer sie dir geschickt hat.

Das geht mit einem Trick: zwei Mail-Adressen! Eine Mail-Adresse ist nur für deine guten Freunde, die andere benutzt du z.B. bei Registrierung oder Mitmachaktionen auf einer Kinderseite.
Werbe-Mails sind lästig und manchmal stecken sogar Viren drin. Antworte nicht auf so eine Mail. Auch nicht, um dich zu beschweren. Denn wenn der Absender weiß, dass es die Adresse tatsächlich gibt, kommt noch mehr Werbung. Wenn's zuviel wird, richte ich dir eine neue E-Mail-Adresse ein.

Sag auf jeden Fall Bescheid, dann können wir darüber sprechen. Und keine Angst: Nicht du bist Schuld, wenn du auf solche Seiten kommst, sondern die Leute, die diese Seiten ins Netz stellen. Die Seiten sind nur für Erwachsene gemacht und müssen so gesichert sein, dass du nicht einfach aus Versehen draufkommen kannst.

Erzähl uns davon, dann versuchen wir gemeinsam, dass das aufhört. Man kann lernen, wie man sich am besten wehrt und wir helfen dir dabei. Zum Beispiel kann man jemanden, der im Chat gemein ist, auch dem Chat-Betreiber anzeigen. Schreib deswegen den Namen der Seite auf, die Uhrzeit und was vorgefallen ist. Oder mach ein Bild davon: gleichzeitig die "Alt + Druck"-Tasten drücken und dann dieses Bild in Word einfügen mit "Strg + V" und speichern.